Direito de rescisão
Você tem o direito de rescindir este contrato dentro de 14 dias corridos sem fornecer qualquer motivo. O período de retirada expirará após 14 dias corridos a partir do dia em que você adquirir ou um terceiro que não seja a transportadora e indicado por você adquirir, posse física dos bens.
Para exercer o direito de retirada, você deve nos informar sobre sua decisão de se retirar deste contrato por uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail). Você pode usar nosso formulário de contato para comunicar sua solicitação, mas não é obrigatório. Para cumprir o prazo de retirada, basta enviar sua comunicação sobre o exercício do direito de retirada antes que o período de retirada tenha expirado.
Você pode nos enviar o formulário de retirada do modelo por e-mail para info @artprinta.com. Se você usar esta opção, iremos comunicar a você um aviso de recebimento de tal retirada em uma mídia durável (por exemplo, por e-mail) sem demora. Podemos reter o reembolso até que tenhamos recebido a mercadoria de volta ou que você forneça provas de ter devolvido a mercadoria, o que ocorrer primeiro.
Efeitos da retirada
Se você rescindir este contrato, devolveremos o valor devido pelo mesmo método do seu pagamento inicial assim que recebermos e inspecionarmos o (s) item (ns) que você está devolvendo. Como nossos produtos são impressos sob encomenda, iremos deduzir uma taxa de devolução de € 10.00 do valor total do reembolso. Observe que isso pode levar até 30 dias a partir da data de envio.
OBSERVE: O SUPORTE AO CLIENTE COMUNICARÁ UM ENDEREÇO DE DEVOLUÇÃO A VOCÊ. POR FAVOR, NÃO ENVIE SEU PEDIDO DE VOLTA AO NOSSO ENDEREÇO COMERCIAL, DESDE QUE NÃO TEMOS CAPACIDADES DE ARMAZENAMENTO EM NOSSO ESCRITÓRIO DE NEGÓCIOS.
Você deve devolver a mercadoria para o endereço que lhe comunicaremos com o nome da empresa “Artprinta GmbH, Munique, Alemanha“, sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a partir do dia em que você nos comunicar sua rescisão deste contrato. O prazo é cumprido se você devolver a mercadoria antes de expirar o período de 14 dias. Nós arcaremos com o custo de devolução da mercadoria. Você só é responsável por qualquer valor diminuído das mercadorias resultante do manuseio além do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento das mercadorias.